作为一名某985高校的硕士研究生，近段时间我多次前往校医院口腔科治疗牙疾。由于在校学生和教职工众多，再加上医疗资源有限，校医院规定每天只能接待32个病人，于是有意就诊的病人往往需要提前很久到挂号处排队，才能有机会得到诊疗。
不知从什么时候开始，病人们发展出了用病历本来排队的方法。人们在挂号窗口的台子上放上自己的病历，再用一张纸片写上自己的排号，这样，他们就不用长时间站着排队，而是可以找个地方坐着，或是暂时离开这里去做自己的事情，等到快要开始挂号的时候再来按病历本的排队号来组成队列。
显然，这个用病历来排队的潜规则的优势就是让人们在很大程度上免受提前来排队罚站之苦。许多人也愿意遵守这个潜规则，毕竟这对他们是有好处的——人们只需要提前个两三个小时，到医院这里放上病历本并写上排号，就可以等到快要开始挂号的时候再来就好了。何乐而不为？
但是潜规则毕竟是潜规则，会有一些人不愿意遵守它。而更多的情况则是，当有的人抵达挂号处，发现病历本已经排满了，而又没几个人排队，于是他们就不放病历本，就直接站在那里开始排队。当已经放了病历本的人陆续会来，并试图按照病历本的排队号插进现有的队列时，那些没有机会放病历本而直接排队的病人们则会跟他们发生冲突。他们强调：只是放个病历本，人却不在，没有这样的道理。
冲突一般会在工作人员开始挂号时达到高潮。不过，毕竟这个校医院位于一个高等教育场所，这种冲突往往不会带什么脏字，更不会有什么肢体接触。于是，他们会找工作人员来调解，而工作人员当然不会承认什么病历排队的潜规则，只是强调以正在排队的人为准。在这种情况下，往往是那些打破潜规则的人成功击败遵守潜规则的人获得了胜利。而工作人员也为了一劳永逸地解决这种冲突，在挂号窗口上贴着一则通告：
“各位患友：挂号排队顺序以人员排队为准，病历本等其他工具排队无效。请大家自觉遵守。XX大学医院。”
然而，即使是官方否认了潜规则的有效性，潜规则仍然有巨大的生命力。以本人的六次诊疗经历来看，其中的五次，潜规则都得到了十分默契地正常运行，而其中只有一次，拥护两种规则的人发生了争执，而拥护潜规则的人在争执中自然是处于下风。
但是，拥护明规则的人也未必是真的拥护明规则。那些声称捍卫规则的人，也许不过是争取自己的利益。在那次争执过后，我听到两个没有排上病历本而为明规则而战并且取得胜利的同学在事后聊天：“其实放病历本也挺好的……”。
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